Vos produits sont-ils faits main ? / Are your products handmade?
Nos créations sont réalisées avec une machine de découpe et une touche artisanale.
Our creations are made using precision cutting machines with a handcrafted touch.
Comment passer une commande ? / How do I place an order?
Choisissez vos produits, ajoutez-les au panier et finalisez le paiement sécurisé.
Select your products, add them to your cart, and complete the secure checkout.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? / What payment methods do you accept?
Nous acceptons cartes bancaires, PayPal et Apple Pay, tous sécurisés via Shopify Payments.
We accept credit cards, PayPal, and Apple Pay, all securely processed via Shopify Payments.
Quels sont les délais de livraison ? / What are the shipping times?
Traitement : 24 heures
Livraison nationale : 2–5 jours ouvrés
Livraison internationale : 7–15 jours ouvrés
Processing: 24 hours / Domestic: 2–5 business days / International: 7–15 business days
Proposez-vous des retours ? / Do you offer returns?
Oui, 30 jours pour retourner un produit inutilisé dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Yes, 30 days to return unused products in their original packaging. Return shipping costs are the customer’s responsibility.
Comment suivre ma commande ? / How can I track my order?
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition.
You will receive an email with a tracking number once your order is shipped.
Mes données sont-elles sécurisées ? / Is my personal data safe?
Oui, vos informations sont sécurisées et conformes au RGPD.
Yes, your information is secure and GDPR-compliant.